[Обновлено] _____________, 2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта и платформы EXO, а также меры, принимаемые для защиты персональных данных.
Политика применяется к персональным данным, которые Индивидуальный предприниматель Кузнецов Михаил Вячеславович получает при использовании сайта, платформы EXO, форм обратной связи, платёжных форм, ботов, мессенджеров, официальных страниц и иных цифровых сервисов EXO.
1.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель: Кузнецов Михаил Вячеславович
ОГРНИП: 321774600484190
ИНН: 770501960100
Сайт: https://exoai.pro/
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: [указать email]
1.2. Оператор самостоятельно или совместно с иными лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.
1.3. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте Оператора.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Оператор — Индивидуальный предприниматель Кузнецов Михаил Вячеславович.
2.5. Сайт — сайт EXO, размещённый по адресу: https://exoai.pro/
2.6. Платформа EXO / Платформа — цифровой сервис Оператора, используемый для оказания Услуг.
2.7. Пользователь — физическое лицо, которое использует Сайт, Платформу, формы, ботов, мессенджеры, официальные страницы или иные сервисы Оператора.
2.8. Заказчик — Пользователь, который оплачивает услуги Оператора или использует Платформу в рамках оплаченного доступа.
2.9. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и помогают обеспечивать работу сайта, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; аккаунт, никнейм или иной идентификатор в Telegram, MAX, VK или другом мессенджере/социальной сети, если Пользователь сам указал такие данные; содержание заявки, сообщения, обращения или переписки; сведения о выбранной услуге, тарифе, заказе, оплате, статусе платежа, сумме и дате оплаты; технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, операционная система, дата и время посещения, источник перехода, сведения о действиях на Сайте; cookies и аналогичные технические идентификаторы; данные, необходимые для регистрации, авторизации, настройки доступа и использования Платформы; материалы, которые Пользователь самостоятельно передаёт Оператору для оказания услуг, если такие материалы содержат персональные данные; фото, видео, изображение лица, запись голоса, аудио- и видеоматериалы, содержащие персональные данные Пользователя, если Пользователь самостоятельно передаёт их Оператору для создания, настройки или использования цифрового двойника, AI-аватара или иных функций Платформы; иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору.
3.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
3.3. Если Пользователь самостоятельно передаёт Оператору данные, которые могут относиться к специальным категориям персональных данных, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно и понимает последствия такой передачи.
3.4. Фото, видео, изображение лица, запись голоса и иные сведения, характеризующие физиологические или биологические особенности человека, могут относиться к биометрическим персональным данным, если используются Оператором для установления личности субъекта персональных данных.
3.5. Обработка биометрических персональных данных осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
3.6. Оператор не хранит полные данные банковских карт Пользователей. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом, через который производится оплата.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей: приём и обработка заявок Пользователей; связь с Пользователем; подготовка ответа, консультации, предложения или информации по запросу Пользователя; заключение и исполнение договора с Заказчиком; предоставление доступа к Платформе; идентификация Пользователя при использовании Сайта, Платформы, ботов, форм и иных сервисов EXO; обработка оплаты и направление кассового чека; техническая поддержка и сопровождение Пользователя; настройка, запуск и сопровождение проекта Заказчика; создание, настройка и использование AI-контента на основе фотографий, видео и иных данных, предоставленных пользователем; обработка материалов Пользователя для оказания услуг; направление сервисных, технических, юридически значимых и информационных сообщений; направление рекламных и маркетинговых сообщений при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом; аналитика работы Сайта и улучшение качества сервиса; обеспечение безопасности Сайта и Платформы; исполнение требований законодательства Российской Федерации; защита прав и законных интересов Оператора.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов: посетители Сайта; Пользователи, заполняющие формы обратной связи, регистрации и авторизации на сайте; Пользователи, обращающиеся через мессенджеры, социальные сети, электронную почту или иные каналы связи; Заказчики, оплачивающие услуги EXO; Пользователи Платформы; представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; лица, чьи данные переданы Оператору Пользователем для оказания услуг при наличии необходимых правовых оснований.
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение; использование; передача; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
7.3. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.
7.4. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.
7.5. Оператор принимает разумные меры для поддержания персональных данных в актуальном состоянии, если это необходимо для целей обработки.
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до утраты необходимости в достижении таких целей.
8.2. Если персональные данные обрабатываются на основании согласия, обработка осуществляется до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное основание обработки не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. Данные, связанные с оплатой, договорными отношениями, бухгалтерским, налоговым и кассовым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. Переписка, обращения и сведения о взаимодействии с Пользователем могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, защиты прав Оператора, подтверждения факта взаимодействия и исполнения требований закона.
8.5. Cookies и технические данные хранятся в течение срока, определяемого настройками браузера, используемых аналитических инструментов и технических сервисов.
8.6. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия или наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшая обработка не требуется по закону.
9.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
9.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц: платёжные сервисы и банки; сервисы онлайн-касс и формирования чеков; хостинг-провайдеры; сервисы поддержки сайта и платформы; сервисы электронной почты, рассылок и коммуникаций; мессенджеры и социальные сети, если Пользователь взаимодействует с Оператором через такие сервисы; сервисы аналитики сайта; облачные сервисы хранения и обработки данных; нейросетевые и иные технологические сервисы, используемые для оказания услуг; лица, привлекаемые Оператором для оказания услуг, технической поддержки, сопровождения и обеспечения работы Платформы; государственные органы, суды и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
9.4. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает разумные меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9.5. Третьи лица, получающие персональные данные, обязаны использовать их только для целей, для которых такие данные были переданы, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием субъекта персональных данных.
10.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.
10.2. Cookies могут использоваться для: обеспечения работы Сайта; сохранения пользовательских настроек; анализа посещаемости; понимания источников перехода; улучшения структуры, содержания и удобства Сайта; обеспечения безопасности.
10.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера.
10.4. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта или Платформы.
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам могут относиться: ограничение доступа к персональным данным; использование паролей и иных средств контроля доступа; применение технических средств защиты информации; контроль доступа к информационным системам.
12.3. Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через сеть Интернет, однако принимает разумные меры для защиты персональных данных.
13.1. Субъект персональных данных вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения персональных данных; требовать блокирования персональных данных; требовать удаления или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: [указать email].
14.2. В обращении необходимо указать: фамилию, имя, отчество; контактные данные для ответа; суть обращения; сведения, позволяющие Оператору идентифицировать Пользователя и найти соответствующие персональные данные; документы или сведения, подтверждающие полномочия представителя, если обращение направляется представителем.
14.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно идентифицировать Пользователя или рассмотреть обращение.
14.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору обращение по адресу: [указать email].
15.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора, соблюдения требований закона, защиты прав Оператора или по иному основанию, предусмотренному законодательством Российской Федерации.
15.3. Отзыв согласия может привести к невозможности использования Сайта, Платформы, отдельных функций или получения услуг.
16.1. Сайт и Платформа предназначены для использования совершеннолетними дееспособными лицами.
16.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
16.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без необходимого согласия законного представителя, Оператор вправе удалить такие данные.
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
17.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.
17.4. Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с новой редакцией Политики.